Как пользоваться стрелка


Как пользоваться картой Стрелка: где действует и как работает

Каждый желающий может купить карту в свободной продаже в кассах «Мострансавто». Также она может быть приобретена в салонах связи «Евросеть» и «Связной», а также отделениях Почты России. Кроме того, карту можно купить, воспользовавшись автоматическими устройствами на железнодорожных станциях, или во время поездки у кондуктора или водителя.

Цена карты составляет 200 рублей. Из них 120 рублей можно использовать как плату за транспортные услуги, а 80 рублей – это залог. После того как срок действия «Стрелки» закончен, вернуть залоговую стоимость не составит труда: неиспользованные денежные средства переводятся на карту, получаемую взамен старой или при желании возвращаются на личный счет в банке.

Все, что нужно сделать, это обратиться в специальный пункт возврата и обмена карт «Стрелка». При себе нужно иметь собственно саму карту и документ, удостоверяющий вашу личность.

В пункте обмена вам предоставят бланк заявления, который нужно будет заполнить. В отдельной строке укажите реквизиты, куда следует перевести денежные средства. Адреса пунктов возврата можно найти на официальном сайте в разделе «Частые вопросы».

Видео «Обзор карты Стрелка»

Из этого видео вы узнаете, что из себя представляет транспортная карта «Стрелка».

Как зарегистрировать

Чтобы начать пользоваться «Стрелкой», следует пройти регистрацию. Сделать это несложно: во время покупки «Стрелки» вам достался еще и вкладыш, в котором есть код, состоящий из четырех знаков. С его помощью вы сможете пройти регистрацию на интернет-ресурсе или в мобильном приложении «Стрелка». Введя исходные данные защитного кода, вы получите доступ в свой аккаунт.

Теперь вы сможете следить за перемещением денег любым удобным способом – с помощью личного аккаунта или мобильного приложения. По желанию вы можете подключить специальную услугу, чтобы получать сообщения о движении ресурсов на «Стрелке».

Как проверить баланс и пополнить

Самая маленькая сумма, на которую можно пополнить карточку в кассе «Мострансавто», составляет 10 рублей, через мобильное приложение – 50 рублей. Максимально можно пополнить на 5 тысяч рублей. В долг проезд осуществлять нельзя, так как карточка не работает в режиме «минус».

Беспроцентное пополнение доступно в банкоматах Сбербанка, в салонах сотовой связи, в почтовых отделениях, на официальном интернет-ресурсе. Карту можно пополнить с банковской карты без комиссии, электронными деньгами, а также с мобильного счета «МТС» и «Билайн».

В каком транспорте действует

Картой «Стрелка» можно оплатить проезд в муниципальных автобусах и городском электротранспорте. Если вы хотите оплатить проезд в электричке, то просто запишите железнодорожный проезд или абонемент на «Стрелку». Эту услугу вам окажут в кассах вокзала или в автоматических устройствах для печати билетов.

Как оплачивать проезд

Приложите карточку «Стрелка» к валидатору кондуктора или прикоснитесь картой к терминалу при входе в автобус или на турникете, и ваш проезд оплачен. Здесь есть один нюанс: так как каждый пассажир общественного транспорта должен иметь свой билет, то по одной карточке может пройти только один человек. Если транспортная услуга будет оплачена другим пассажиром по его карте, такому пассажиру грозит штраф в размере 1 тысячи рублей.

Если карта неисправна или утеряна

Если вы обнаружили, что карточка неисправна, то перед тем как отправиться в пункт обмена и возврата, не забудьте проверить счет. Пластиковую карту с механическими повреждениями не обменяют. Если «Стрелка» попала в стоп-лист, она также не будет заменена на новую.

В пункте обмена при себе нужно иметь только сам «пластик». После обмена вам придется подождать 10 рабочих дней. Именно в течение этого срока будет произведен перенос средств со старой карты.

Если вы утеряли пластиковую карту или ее похитили, то сразу после обнаружения пропажи следует ее заблокировать. Для этого свяжитесь с оператором, и назовите ему свое имя, отчество, фамилию, номер пропавшей карточки и вашего мобильного телефона, а также защитный четырехзначный код.

После разговора с оператором следует обратиться в пункт обмена и возврата. Чтобы восстановить баланс необходимо предоставить:

  • чек, указывающий дату и сумму последнего пополнения карты;
  • паспорт;
  • реквизиты банка для перечисления денежных средств (если хотите перечислить на банковский счет);
  • номер новой карты (если хотите, чтобы деньги поступили на новую карту).

У вас могут попросить еще чек на приобретение карты или защитный код, подтверждающий право вашего владения утерянной картой.

Если вы забыли четыре заветные цифры кода, то ситуацию можно исправить. Помогут вам в этом в пункте обмена и возврата карты «Стрелка». Захватите с собой паспорт, карточку и свой смартфон.

kartastrelka.com

Как пользоваться картой «Стрелка», где действует, как работает

Специальная карта «Стрелка», являющаяся пластиковым аналогом проездного документа в наземном и подземном общественном транспорте, дает возможность жителям Москвы и Подмосковья оплачивать проезд безналичным способом. Исходя из удобства и функциональных возможностей этого платежного инструмента, стоит поближе познакомиться с ним, а также выяснить, как пользоваться своей картой «Стрелка» и какими преимуществами обладает подобный электронный проездной документ.

Карта «Стрелка» – что за карта?

Пластиковая карта «Стрелка» представляется собой единый проездной электронный документ, с баланса которого осуществляется списание средств при проезде в маршрутках, автобусах и другом муниципальном транспорте Москвы и Подмосковья.

Ездить по такому документу может любой человек, купивший этот электронный проездной. Стоимость проезда по карте «Стрелка» прямо зависит от количества поездок, осуществляемых человека в месяц: чем больше их будет, тем их средняя стоимость будет меньше.

Для получения права расплачиваться за проезд в муниципальном транспорте по льготным тарифам при использовании «Стрелки» необходимо для начала ознакомиться с условиями предоставления льгот, а также предоставить документы, свидетельствующие о праве получения льгот при оформлении пластикового проездного.

Преимущества карты

Перед тем как начать использовать единый транспортный билет «Strelka», следует ознакомиться с его основными преимуществами и предоставляемыми держателям карты выгодами:

  • наличие возможности пополнения транспортной карты в онлайн-режиме;
  • существование нескольких удобных способов пополнения баланса единого проездного электронного билета для обеспечения возможности оплачивать проезд по выгодным тарифам в муниципальном городском транспорте столицы и Подмосковья;
  • отсутствие необходимости регулярно стоять в очередях перед кассами продажи проездных билетов для покупки нового месячного проездного;
  • наличие программы лояльности, позволяющей пассажирам получать разные бонусы;
  • возможность пользоваться личной системой бухгалтерии, осуществляющей контроль за расходами средств с баланса транспортной карточки через официальный мобильный софт или персональный кабинет на интернет-сайте проекта.

Нужно отметить, что, помимо оплаты проезда, пластик может использоваться в качестве платежного инструмента для покупки билетов в некоторые общественные заведения Москвы и Подмосковья, а также в музеи.

Кто может оформить карту

Перед тем как начать пользоваться картой, стоит выяснить, среди каких категорий граждан может распространяться этот электронный пластиковый проездной билет.

На сегодняшний день оформить карточку «Стрелка» может любой житель или гость Москвы и Подмосковья. Для этого достаточно предоставить паспорт, а также заплатить за саму карту 200 рублей, из которых 80 рублей будут выступать в качестве финансового залога, а 120 рублей автоматически будут зачислены на счет пластика для обеспечения возможности оплаты проезда в муниципальном столичном транспорте.

При этом нужно отметить, что люди, имеющие статус пенсионеров, а также студенты и школьники могут оформить особый льготный вид карты «Стрелка», позволяющий оплачивать проезд по заниженным тарифам. Действие льготных тарифов будет распространяться на весь надземный и подземный транспорт Москвы и ближайших подмосковных населенных пунктов, включая пригородные электрички.

Программа «Стрелка» действует уже на протяжении нескольких лет. За годы существования этого пластикового электронного проездного его функциями и преимуществами успели воспользоваться сотни тысяч людей, что подтверждает удобство этого платежного инструмента.

На сегодняшний день действуют три вида единой электронной транспортной карты «Стрелка», а именно:

  • стандартная карта «Стрелка», которая доступна для оформления любому пассажиру;
  • льготный тип карточки «Strelka» предназначен для оформления пенсионерам, а также обладателям социальных карт москвичей;
  • электронные пластиковые проездные для учащихся высших учебных заведений и школ.

Получить информацию о действующей льготной сетке можно на официальном сайте единого транспортного билета.

Для получения карточки льготного типа необходимо, помимо паспорта, предъявить пакет документов и справок, подтверждающих факт того, что человек может претендовать на получение специального льготного электронного проездного билета.

Порядок получения и оформления

Перед тем как приступить к ознакомлению с тем, как работает процедура оформления проездного документа, для начала нужно узнать, где он может быть приобретен.

Приобрести пластиковый проездной «Strelka» можно следующим образом:

  • непосредственно у кондуктора или водителя общественного транспорта;
  • через официальные кассы «Мострансавто»;
  • в отделениях салонов сотовой связи «Связной» и «Евросеть»;
  • в ж/д кассах и специальных автоматах, печатающих билеты на электричку;
  • в филиалах Почты России;
  • в отдельных многофункциональных муниципальных отделениях, обслуживающих жителей некоторых районов столицы.

На официальном веб-ресурсе пластикового проездного можно найти информацию о ближайшем пункте продажи этого платежного инструмента.

Что же касаемо оформления «Стрелки», то этот процесс выглядит следующим образом:

  • для начала нужно направиться к ближайшему пункту продажи проездного;
  • после этого потребуется дать работнику кассы свой паспорт, а также при необходимости предоставить документы, свидетельствующие о праве человека получить льготный вид карточки;
  • на следующем этапе останется заполнить бумажную форму с указанием персональных данных и контактной информации, а также заплатить за проездной 200 рублей.

После оформления рекомендуется зарегистрировать «Стрелку» на официальном сайте проекта. Для этого нужно:

  • перейти на сайт единого пластикового проездного и зайти на форму регистрации;
  • в соответствующее поле нужно вписать номер мобильного телефона, а также адрес электронной почты пользователя;
  • на указанную электронную почту придет проверочный код, который нужно будет впоследствии вписать в соответствующее поле в регистрационной анкете;
  • в новом окне останется вписать в пустое поле номер «Стрелки», которая будет зарегистрирована на сайте.

Важно! Нужно помнить о том, что существуют определенные сроки действия пластикового проездного. После их истечения придется озаботиться оформлением новой карточки путем прохождения повторной процедуры оформления и ее регистрации.

Где работает карта

Пластиковый платежный инструмент «Стрелка» позволяет без использования наличных средств оплачивать проезд в муниципальном транспорте Москвы и Подмосковья. Также такая карточка дает возможность оплаты проезда в пригородных электричках при условии привязки к ней проездного абонемента на право проезда в железнодорожном транспорте. Это можно сделать как с помощью сотрудника кассы продажи проездных билетов, так и через специальные электронные терминалы, расположенные возле входа во все станции Московского метрополитена, а также возле некоторых остановок наземного общественного транспорта.

Те, кто интересуется тем, где действует в Подмосковье и Москве этот электронный проездной, должны знать о том, что работает карта «Стрелка» во всех районах и населенных пунктах Московской области.

При этом расплатиться за проезд жители Подмосковья могут даже в некоторых маршрутках. Список компаний-перевозчиков, предоставляющих услуги по перевозке пассажиров, оплачивающих проезд пластиковым проездным, постоянно расширяется, и в скором времени ожидается, что все маршрутки будут оборудованы специальными валидаторами для списания средств с электронного билета.

Также можно приобрести право проезда в электричках, при условии привязки к «Стрелке» электронного железнодорожного проездного.

В будущем будет обеспечена возможность оплаты проезда абсолютно во всех маршрутках, автобусах, трамваях и троллейбусах Московской области.

Нюансы использования карты в транспорте

Единая транспортная карта может быть использована для оплаты проезда на маршрутах «Мострансавто» не только Москвы, но и остальных городов Московской области.

Чтобы оплатить проезд подобным электронным билетом, нужно просто приложить его к специальному валидатору, установленному на входе в автобус, троллейбус или трамвай. Иногда бывает, что валидатор носит с собой кондуктор или он установлен на турникете, если речь идет о метрополитене.

Важно отметить, что пройти в метро или любой другой муниципальный транспорт по одной карте может только один пассажир. Такое правило обусловлено действующим российским законодательством, регулирующим работу общественного транспорта. Существующие нормы регламентируют необходимость наличия у каждого пассажира отдельного проездного документа, свидетельствующего о его праве проезда.

Штраф за проезд без билета составляет тысячу рублей. Подобные санкции накладываются на пассажиров даже в том случае, если они оплатили проезд не своей транспортной карточкой «Стрелка».

Пополнение карты

Создатели пластикового проездного предлагают его держателям несколько простых методов, позволяющих пополнить баланс электронного проездного документа Стрелка. Благодаря этому, пассажиры могут самостоятельно выбирать наиболее удобный для них способ пополнения пластикового проездного.

Пополнение наличными осуществляется следующими организациями и терминалами:

  • в магазинах торговых сетей «Евросеть» и «МегаФон»;
  • через платежные терминалы КиберПлат, Киви, Европлат, Элекснет;
  • в филиалах Почты России;
  • через автоматы приема платежей и в кассах ОАО «ЦППК» и ОАО «МТ ППК»;
  • через банкоматы и платежные терминалы Сбербанка;
  • в кассах «Мострансавто».

Перечисление средств на баланс «Стрелки» через банковскую карту осуществляется с помощью следующих сервисов:

  • с помощью мобильного софта «Стрелка», который может быть установлен на любой современный смартфон;
  • с помощью мобильной программы системы интернет-платежей QIWI;
  • через систему мобильного банкинга, а также интернет-банкинг Сбербанка;
  • через личные кабинеты системы интернет-банкинга любого другого отечественного банка.

Также некоторые терминалы приема платежей позволяют списывать средства с банковской карты для пополнения баланса пластикового проездного.

При необходимости подобная операция может быть осуществлена через следующие сервисы электронных интернет-кошельков:

В случае возникновения проблем с использованием одного из предложенных способов пополнения карточки, можно всегда обратиться в службу клиентской поддержки платежного сервиса.

passazhiram.ru

Карта Стрелка на электричку: как пользоваться и где действует

Карта «Стрелка» стала доступной для использования всего лишь в 2015 году. Несмотря на столь юный возраст она уже доказала свою эффективность и экономичность для людей, которые часто пользуются услугами общественного транспорта.

С ее помощью граждане могут бесконтактно оплачивать проезд в общественном транспорте. Причем чем больше поездок будет осуществлено, тем меньше за них придется платить (льготный тариф действует, начиная с 36-ой).

Кроме оплаты стоимости поездки в маршрутках и троллейбусах, этот пластиковый прямоугольник можно использовать для приобретения билета на электричку. Такая возможность у владельцев «Стрелки» появилась в 2016 году.

Вначале жители Московской области могли использовать карту при покупке билетов через кассу. Потом функционал расширился, и появилась возможность оплаты через турникеты путем приложения к специальному валидатору (деньги списываются в конце пути).

Чтобы оплатить стоимость любой поездки на электричку с помощью карты «Стрелки», необходимо выполнить следующие действия:

  • для начала нужно приобрести эту карту. Сделать это можно на крупных станциях (к примеру, на Выхино, Железнодорожная и т. д.), обратившись в кассы. Обойдется такая покупка в 200 рублей. Из них 120 рублей сразу будут доступны для оплаты. 80 рублей – залоговая стоимость пластикового прямоугольника;
  • после этого в терминале или в кассе следует оформить билет на электричку необходимого вам направления. Для покупки подойдут не все кассы, а только те, которые имеются на крупных станциях.

На первый взгляд все просто, однако здесь имеются свои «подводные камни». К примеру, не всегда можно найти в терминале нужное направление. Помимо того, могут возникнуть трудности с оплатой. Поэтому если вы первый раз намерены использовать «Стрелку» для приобретения билета на электричку, лучше воспользуйтесь помощью персонала. Или же просто выполняйте покупку через специализированные кассы.

Возможность оплаты с помощью этой карточки появилась для того, чтобы ее владельцы могли не тратить время на стояние в очереди в кассу. Однако на деле не всегда получается избежать обращения к работникам станции.

Видео «”Стрелка” – удобный и выгодный способ оплаты проезда»

Из этого видео вы узнаете о преимущества транспортной карты «Стрелка».

Как записать абонемент

Для более простого и удобного способа оплаты в электричке при помощи карты «Стрелка» ее владелец может оформить абонемент. На сегодняшний день доступны три вида абонемента:

  • ежедневный;
  • выходного дня;
  • рабочего дня.

На одну карту одновременно можно записать максимум два вида абонемента. При этом минимальный срок действия каждого из них будет 10 дней, а вот максимальный – 12 месяцев.

Если вам необходимо совершить одноразовую поездку, тогда можно записать специальный вид билета в обе стороны. Но осуществить запись можно максимум для двух таких маршрутов.

Абонемент на эту карточку записывается в пригородных кассах. Также для этих целей можно использовать специальные автоматы. После внесения на транспортную карточку билета она может применяться для оплаты стоимости поездки в электропоезде.

Необходимо также уточнить, что в этот проездной документ нельзя вписать студенческие или льготные абонементы. При этом за абонемент невозможно заплатить средствами, находящимися на счету. Билеты по абонементу приобретаются отдельно.

Тарифы на проезд в электричке

Владельцы карты «Стрелка» при уплате поездки в общественном транспорте получают определенные скидки, что при частых поездках позволяет экономить.

При оплате стоимости проезда в электричке скидки не начисляются. Несмотря на отсутствие экономии, использование этой пластиковой карточки все же удобно, так как позволяет людям экономить свое время.

Стоимость билета в электропоезде зависит от продолжительности маршрута. Узнать цену можно на портале ОАО «Центральная ППК». Именно эта компания занимается железнодорожными перевозками на территории Московской области.

Здесь же имеется специальный онлайн-калькулятор. С его помощью любой желающий может самостоятельно и очень быстро узнать, сколько нужно заплатить. Для этого в онлайн-калькулятор нужно вбить следующие данные:

  • время и дату отправления;
  • с какой станции будет совершено отбытие;
  • на какой станции человек намерен сойти.

После того как вся информация была внесена в нужные поля, выполняется расчет, и программа выдает стоимость конкретной поездки, основываясь на указанных человеком данных.

Также узнать цену можно в кассах. Но такой вариант менее удобен, так как предполагает стояние в очереди.

Карта «Стрела» на сегодняшний день является самым удобным средством для комфортной и экономной оплаты проезда во многих видах общественного транспорта. При этом на билетах в электричках владельцам таких пластиковых карт не удастся сэкономить.

Несмотря на кажущуюся простоту взаимодействия с картой для оплаты стоимости проезда в электропоезде, можно столкнуться с определенными трудностями. Из-за них использование «Стрелки» будет не таким удобным. Причем часто все же придется простоять в очереди в кассу, чтобы выяснить некоторые моменты, связанные с оплатой.

Покупка абонемента значительно упрощает такого рода поездки. Поэтому людям, которые часто пользуются электричками, стоит оформить абонемент.

kartastrelka.com

Карта Стрелка для электрички: как ей пользоваться

Появление в 2015 году карты “Стрелка” несколько упростило пользование общественным транспортом всех видов для жителей Московской области. Единая форма оплаты проезда, а также более выгодная стоимость разовой поездки стали очевидным преимуществом карты “Стрелка”, в частности — для электрички.

Как оплатить электричку картой “Стрелка”

С момента своего появления пластиковая карточка для бесконтактной формы оплаты проезда была доступна лишь в городском общественном транспорте, а спустя год, в 2016 году картой “Стрелка” стало возможно оплатить и электричку. И, если вначале запуска покупать билет с ее помощью можно было исключительно посредством кассы, то уже спустя короткое время владельцы “Стрелки” без проблем могли проходить с ней через турникет, приложив карту к установленному в нем валидатору, который списывает средства за поездку.

Покупка билета на электричку картой “Стрелка” происходит по следующему алгоритму:

  1. В кассе одной из крупных железнодорожных станций необходимо приобрести саму карточку за 200 рублей, из которых 80 рублей — это залоговая стоимость пластика, а 120 — депозит для будущих поездок.
  2. Имея карточку на руках, пользователь может оформить проездной документ в необходимом направлении самостоятельно через терминалы на станциях, или же при помощи сотрудника через кассу станции.

Абонементная система оплаты

Во избежание неудобств, связанных с ожиданием в очереди за билетом и необходимостью ежедневного пополнения пластика, была реализована абонементная система оплаты проезда картой “Стрелка” для электрички.

Ее владельцам доступны три категории абонемента:

  • ежедневный;
  • рабочий день;
  • выходной день.

Одна карточка может быть использована для покупки не больше двух категорий абонементов с минимальным сроком действия — 10 дней, и максимальным — 1 год. При помощи карты “Стрелка” можно проехать на электричке единоразово: пользователь пластика может оформить специальный вид билета “туда-обратно”.

Оформить сам абонемент для “Стрелки” можно в кассах пригородных ЖД-станций или же в автоматах записи бесконтактных карт путем внесения необходимой суммы и выбора категории абонемента.

Экономия средств при оплате бесконтактным пластиком

Потенциальных пользователей бесконтактной карточки для проезда интересует вопрос “Можно ли оплачивать электричку картой “Стрелка” и получать скидки на билеты”?

Необходимо уяснить следующее: купленный картой “Стрелка” билет на электричку не предполагает каких-либо скидок. Вместе с тем, бесконтактный пластик дает возможность ее владельцу значительно сэкономить во времени прохода через станцию, что, само по себе, очень удобно.

Несколько сэкономить владельцы “Стрелы” могут при оплате частых поездок в общественном транспорте — чем больше поездок на нее записывается, тем меньше будет тариф одной поездки. Цена билета начинает постепенно снижаться уже с 11-ой поездки.

Что касается стоимости проезда в электротранспорте по тому или иному маршруту — ее можно узнать на онлайн-ресурсе «Центральной ППК» — главного железнодорожного перевозчика по Московской области.

При помощи онлайн-калькулятора пользователи могут рассчитать стоимость поездки, указав исходные данные:

  • дату и время отбытия электропоезда;
  • станцию отправления;
  • пункт назначения.

После внесения всех сведений в соответствующие поля, система производит расчет стоимости проезда по маршруту.

Таким образом, удобство использования карты “Стрелка” при оплате проезда на электропоезде заключается в значительной экономии времени, необходимом для покупки билета в том или ином направлении. Упрощает механизм оплаты поездок и абонементная система, по которой работает пластиковая карточка.

Rating: 1.0/5. From 3 votes.

Please wait...

Оцените, пожалуйста, статью:

strelka-gid.ru

Транспортная карта «Стрелка» - что это такое, как пользоваться, тарифы, как проверить баланс

Карта «Стрелка» — это единая транспортная карта (ЕТК), предназначенная для безналичной оплаты проезда в общественном транспорте на территории Москвы и Московской области. Приобрести карту может любой пассажир. Стоимость проезда зависит от количества поездок в течение месяца: чем их больше, тем дешевле проезд.

Для пенсионеров, учащихся и студентов очной формы обучения внедрена специальная льготная версия «Стрелки», позволяющая платить за поездки по сниженным тарифам. С помощью карты возможна оплата в автобусах, трамваях, троллейбусах и водном транспорте. Также на карту можно записать разовый билет или абонемент на электричку и подключить приложение «Тройка» для поездок в московском метрополитене.

Более двух с половиной лет назад в Подмосковье внедрили единую транспортную карту «Стрелка». Ее использование позволяет оплатить большинство поездок на маршрутах общественного транспорта с регулируемыми тарифами.

Существует четыре вида ЕТК:

  • стандартная «Стрелка», доступная всем пассажирам;

  • льготная «Стрелка», предназначенная для лиц, не имеющих социальную карту москвича, но являющихся пенсионерами;

  • карты «Стрелка» для учащегося и для учащегося сельской местности. Карту учащегося могут получить пассажиры, обучающиеся в образовательных учреждениях на территории Москвы, без учета регистрации. И обучающиеся в других регионах России, но зарегистрированные на территории Московской области. Карту учащего может получить пассажир, при условии, что он зарегистрирован в сельской местности, но вынужден обучаться в другом населенном пункте, из-за отсутствия такой возможности по месту жительства.

Помимо этого, пассажирам предлагается карта «Стрелка» с интегрированным в нее приложением «Тройка».

Также такую модификацию карты можно приобрести в более компактной форме в виде брелока.

Оплачивая проезд картой «Стрелка», можно получить до 35% скидки

Расчет стоимости услуг перевозчиков осуществляется по приятным для пассажира принципам: «чем чаще ездишь – тем меньше платишь» и «чем дальше едешь – тем меньше платишь». Так с учетом максимальной скидки, равной 35% от первоначального тарифа за поездку, стоимость билета на транспорт с регулируемым тарифом может составить 21 рубль 40 копеек. А в сравнении с оплатой наличными, к экономии можно добавить еще от 15 до 40 рублей наценки в зависимости от дальности маршрута.

Пассажиры, пользующиеся для оплаты своего проезда картой «Стрелка», получают скидки после 10 совершенных поездок:

  • 7% скидки на поездки с 11 по 20;
  • 14% – на поездки с 21 по 30;
  • 21% – на поездки с 31 по 40;
  • 28% – на поездки с 41 по 50;
  • 35% – на поездки, начиная с 51.

Стоимость льготного проезда для пенсионера составляет 50% от основного тарифа, а количество ежедневных поездок не должно превышать 10.

Для учащихся установлены скидки:

  • 50% от основного тарифа на поездки с 1 по 35;
  • 99% — на поездки с 36.

При использовании льготных карт «Стрелка» необходимо предъявлять документ, дающий право на льготу: пенсионное удостоверение или справку об обучении. Общее количество льготных поездок не может превышать 200 за месяц. Владельцы карт учащегося должны подтверждать свое право на льготу вначале каждого учебного года, иначе карту заблокируют. Сделать это можно онлайн, через портал Госуслуг.

Для подсчета количества поездок считаются все оплаты как в транспорте с регулируемым тарифом, так и в транспорте с нерегулируемым тарифом. Отсчет срока для учета поездок начинается с первого дня использования карты и заканчивается на 30 дней. Далее счетчик обнуляется и стартует новый период. За одну поезду можно оплатить проезд одного пассажира.

Полную таблицу тарифов и зон можно найти здесь.

Все скидки по «Стрелке» действуют только на маршрутах с регулируемыми тарифами. Коммерческие перевозчики, работающие на маршрутах с нерегулируемыми тарифами, решение проводить оплату картой с льготой или без нее, принимают самостоятельно. Зачастую, скидка, если и устанавливается, то не прогрессирующая, а самая минимальная.

Оплата проезда в электричке

На карту «Стрелка» можно записать разовый билет на электричку и до двух абонементов на выбор: «Рабочего дня», «Ежедневно», «Выходного дня».

Разовый билет можно оформить за 10 дней до планируемой поездки, абонементы – за 30 дней. Оплата билетов таким способом производится без скидок.

Где купить и как зарегистрировать карту «Стрелка»

ЕТК «Стрелка» можно приобрести:

  • у водителя или кондуктора;
  • в кассах ГУП МО «Мострансавто»;
  • в салонах связи «Связной» и «Евросеть»;
  • кассы на ж/д станциях и автоматы для печати билетов;
  • ФГУП «Почта России»;
  • Многофункциональные центры Ленинского муниципального района, городских округов Долгопрудный и Озеры.

На сайте «Стрелки» легко найти адрес ближайшего пункта продаж, указанный на карте.

Стоимость карты 200 рублей, из которых 120 рублей отражаются на балансе, а 80 рублей – это залоговая стоимость.

Брелоки продаются в:

  • кассах Центральной пригородной пассажирской компании на железнодорожных вокзалах и станциях;
  • в сувенирных магазинах Сбербанк-АСТ и на сайте ilovesberbank.ru;
  • в салонах МегаФон.

Их стоимость 350 рублей.

Льготные карты и карты учащегося можно получить в МФЦ Московской области.

После приобретения ЕТК «Стрелка» чек и информационную памятку выбрасывать нельзя. Также нужно хранить чек на последнее пополнение. Все эти бумаги пригодятся, если придется обращаться в пункт обмена и возврата карты. Только так можно перенести денежные средства со старой «Стрелки» на новую или на банковский счет.

В информационной памятке указан защитный код, который понадобится при необходимости блокировки карты, а также для регистрации и подтверждения карты в мобильном приложении и дальнейшего его использования.

Регистрация карты «Стрелка»

Регистрация карты «Стрелка» не является обязательной. Но она нужна тем пассажирам, которые хотят:

  • пользоваться личным кабинетом;
  • подключить мобильное приложение;
  • просматривать истории пополнения и списания со счета;
  • получать смс-уведомления.

Процесс регистрации карты элементарный:

  • на официальном сайте карты «Стрелка» вводится номер телефона или адрес электронной почты;

  • на указанные контакт приходит четырехзначный проверочный код, который следует ввести в специальное поле;
  • в открывшемся окне вводится номер карты, которую требуется зарегистрировать.

Срок действия карты

Срок действия карты «Стрелка» 5 лет. Однако, если ею не пользоваться в течение 2 лет, а также не пополнять баланс, то карту заблокируют. Для разблокировки придется обращаться в службу поддержки по телефону 8 (800) 100-77-90 или отправлять запрос письмом на электронный адрес [email protected]

Пополнение «Стрелки»

Одно из важных удобств пользования картой «Стрелка» – это широкие возможности по выбору способа пополнения.

Без комиссии

Наличными в:

  • салонах «Евросеть», «МегаФон»;
  • терминалах КиберПлат, QIWI, Европлат, Элекснет;
  • отделениях ФГУП «Почта России»;
  • автоматах и кассах ОАО «ЦППК» и ОАО «МТ ППК»;
  • в банкоматах «Сбербанка»;
  • в кассах ГУП МО «Мострансавто».

С банковской карты:

  • в личном кабинете, через мобильное приложение карты «Стрелка»;
  • через мобильное приложение QIWI;
  • в банкоматах Сбербанка и через Сбербанк-Онлайн, по номеру горячей линии 900;
  • через личные кабинеты банка Тинькофф, Возрождение, Промсвязьбанк, Альфа-Банк, МКБ и ЮниКредитБанка.

Ближайшие пункты пополнения можно найти на сайте карты, здесь.

С электронных кошельков:

С комиссией

С электронного кошелька WebMoney. И для абонентов Билайн на сайтах: RURU.ru, beeline.ru; по смс-сообщению на номер 7878 с текстом:

стрелка №карты сумма

Для абонентов МТС: на сайте RURU.ru и смс-сообщение на номер 7878 с текстом:

стрелка №карты сумма

Максимальный баланс карты не должен быть более 5 000 рублей.

Проверка баланса

Для проверки баланса карты есть несколько способов.

Как оплатить проезд «Стрелкой»

Оплата проезда на внутригородском транспорте происходит следующим образом:

  • кондуктор нажимает на терминале цифру 1;
  • прикладывает карту на расстоянии 5-10 см от экрана и держит ее в таком положении до звукового сигнала, который говорит о том, что плата списана;
  • распечатывается чек.

Оплата на пригородном маршруте происходит следующим образом:

  • кондуктор нажимает на терминале кнопку 1;
  • выбирает остановки посадки и высадки пассажира. И проверяет, высветившиеся на экране данные;
  • прикладывает карту до звукового сигнала;
  • терминал распечатывает чек.

Карта «Стрелка» является неперсонифицированной. Поэтому ее может использовать как сам владелец, так и другое лицо. За исключением карт, предоставляющих право льготного проезда по сниженным тарифам.

Проблемы с использованием карты

Что делать, если карта «Стрелка» не срабатывает?

Карта «Стрелка» – это высокотехнологичное средство оплаты. Однако, и она может не считываться. Это происходит, если карта повреждена, размагнитилась, попала в «стоп-лист».

Для нормального функционирования чипа и микросхемы необходимо оберегать пластик от механических повреждений, теплового и химического воздействия, электромагнитного излучения. Признаком того, что карта стала неисправной, являются систематические сбои в считывании.

Если «Стрелка» не работает ни на одном маршруте или срабатывает через раз, то пластик требует замены. Для этого предварительно, держатель карты должен зарегистрировать заявку на портале Госуслуг. После чего посетить МФЦ для обмена.

При этом у пассажира остается право воспользоваться проездом по стоимости равной стоимости первой поездки по «Стрелке», оплатив ее бесконтактной банковской картой, умным часами, планшетом, телефоном.

Также карта может попасть в стоп-лист, чтобы этого не случилось, необходимо на счету поддерживать неснижаемый остаток:

  • 18 рублей должно быть на балансе карт «Стрелка», «Стрелка+Тройка», «Тройка+Стрелка»;
  • 14 рублей – для льготной карты;
  • 30 копеек для карт учащегося и учащегося сельской местности.

Возможность возобновить оплату проезда, занесенной в стоп-лист «Стрелки», появится только после пополнения баланса.

Потеря карты

Если карта потеряна то, следует позвонить на горячую линию, заблокировать счет, а после этого обратиться в МФЦ для перевода баланса на новую карту.

Возврат карты и получение денег со счета

Для возврата денег со счета карты «Стрелка» на банковский счет пользователя необходимо

  • обратиться в МФС с документами;
  • в личном кабинете провести идентификацию карты;
  • выбрать опцию «Возврат баланса»;
  • указать причину для возврата денег и реквизиты банковской карты.

Получение залоговой стоимости происходит по следующему алгоритму:

  • на портале «Госуслуги» заполнить заявку в разделе «Возврат карты «Стрелка». Карту заблокируют, на 4 дня, пока будет проводится обработка заявления;
  • получить приглашение и в течение 7 дней явиться в МФЦ с документами: паспорт, карту «Стрелка», номер заявления;
  • пройти проверку документов у оператора;
  • получить смс-сообщение с кодом для доступа к функции возврату средств через Личный кабинет;
  • авторизоваться в Личном кабинете, выбрать услугу возврата средств залога за карту и указать полученный код. Внести банковские реквизиты.

Деньги должны вернуться через 4 дня.

Также пользователь карты «Стрелка» может:

  • вернуть деньги за билеты на пригородные электрички;
  • перевести средства с одной карты на другую. В этом случае после переноса баланса, карта-донор блокируется, без возможности восстановления. А все накопленные поездки аннулируются.

Критика карты «Стрелка»

Карта «Стрелка» для пассажира – это в первую очередь удобство расчетов и экономия. Оплатить проезд можно быстро, без надобности готовить заранее на проезд мелочь, плюс за частые поездки предусмотрена скидка. Однако, есть пользователи, ставящие под сомнение эти и другие плюсы карты.

Вынужденная оплата наличными

По отзывам пассажиров, бывают случаи, когда их вынуждают платить наличным.

Водители маршруток с «боем» в прямом и в переносном смысле этого слова, соглашаются проводить оплату проезда «Стрелкой». Причины для отказа всегда однотипны:

  • на карте нет денег. Проблема решается установкой на телефон мобильного приложения и контроль за балансом в режиме онлайн;
  • карта в стоп-листе. В этой ситуации нужно требовать, чтобы водитель перегрузил валидатор, обновил «стоп-лист», в котором фиксируются все карты с минусовым балансом и еще раз провел «Стрелку»;
  • превышен лимит поездок на одной маршрутке. Ограничение совершенно незаконно, никаких лимитов для пассажиров не установлено. Для весомости своей аргументации, пассажир может сослаться на Постановление Правительства МО от 10.09.2014 N 727/36;
  • терминал сломан/не работает/завис и оплачивать придется наличными. Это требование не правомерно, так как поддержание терминала в исправном состоянии, является обязанностью перевозчика. В случае реальной поломки, перевозчик должен оказать услугу перевозки бесплатно, об этом сказано в уже упомянутом выше Постановлении Правительства Московской области от 10.09.2014 № 727/36.

В случае неправомерного отказа в приеме карты «Стрелка» для оплаты проезда можно направить жалобу в клиентскую поддержку карты «Стрелка».

Несбывшаяся экономия

Фактически на сегодня поездки по карте, даже начиная с первой, дешевле, чем при оплате наличными. Однако, до введения в обиход транспортной карты стоимость проезда и так была меньше. Но в мае 2015 года (уже после запуска «Стрелки») в Московской области ввели дифференцированный тариф на проезд на маршрутах городского сообщения с регулируемыми тарифами.

В результате стоимость проезда возросла на 15-40 рублей, в зависимости от маршрута. Это наводит на мысль, что повышение тарифов на проезд как раз и было необходимо, чтобы внедрить новую систему оплаты и мотивировать граждан приобретать и пользоваться этой транспортной картой «Стрелка».

По три часа в очереди за картой

При обращении в МФЦ по вопросам обмена карты, получения залоговой стоимости, оформления льготного проезда, посетителям приходится выстаивать в огромных очередях, порой теряя на это по нескольку часов личного времени.

Едешь меньше – платишь больше?

Частые жалобы пользователей «Стрелкой» на то, что валидаторы списывают за поездку больше положенного. Вернуть деньги крайне сложно, бюрократическая волокита может занимать до 1 месяца. И даже это не гарантия того, что получится возместить излишне потраченные деньги.

Впрочем, если использование «Стрелки» не удовлетворяет, то всегда можно оплатить проезд альтернативными способами.

Другие варианты оплаты поездки в транспорте в Подмосковье

Помимо ЕТК «Стрелка» оплатить проезд в общественном транспорте можно:

  • наличными, то тарифу, установленному перевозчиком;
  • банковской картой Masterсard, Visa и Мир с функцией бесконтактной оплаты, тариф согласно установленного перевозчиком;

  • устройством с функцией платежа: телефоном, часами, брелоком, кольцом. Тариф также по установленному перевозчиком.

Льготные категории граждан, имеющие социальную карту жителя Московской области, могут не покупать «Стрелку», а просто зарегистрироваться в системе.

Карта «Стрелка» уже функционирует третий год. Ей нет равной альтернативы, с такими же удобствами покупки и пополнения, отслеживания баланса и передвижений, массовости применения и льготам. Это побуждает жителей Москвы и области приобретать и пользоваться картой, несмотря на проблемы со считыванием за поездки, обменом или блокировкой карт.

Все больше пассажиров пользуются «Стрелкой». И всем вместе им удалось сэкономить 3,5 млрд рублей.

bitvakart.ru

Приложение «Стрелка»: как скачать, установить и использовать

Сегодня почти каждый из нас имеет современный мобильный телефон, который обладает расширенным функционалом и при установке специальных приложений может в разы упростить наш быт и работу. Поэтому сотрудники «Мострасавто», которые разработали карточку «Стрелка», следуя требованиям современного мира, создали для своих клиентов мобильное приложение своей разработки.

Используя эту карту и мобильное приложение человек, проживающий в Московской области, получает возможность безналичной оплаты стоимости поездки практически в любом виде общественного транспорта.

Для более полноценного и свободного использования всех возможностей, существующих в системе «Стрелка», необходимо на свой гаджет установить специальное приложение. При этом нужно отметить, что выбор типа скачиваемой программы следует делать на основании операционной системы смартфона. Телефон может работать на ОС Android, Windows Phone и iOS. Если установить не тот вид приложения, то оно не будет работать.

Закачав на свой смартфон данное приложение, владелец карты сможет в любое удобное для себя время со своего гаджета выполнять следующие действия:

  • пополнять счет. Баланс карты пополняется на сумму 50–3,000 рублей. Деньги можно перекинуть с таких банковских карт, как MasterCard и Visa. Стоит отметить, что данная процедура возможна лишь в том случае, если пользователь выполнил привязку банковской карты к своему личному кабинету в системе «Стрелка»;
  • проверять счета;
  • получать подробный отчет обо всех операциях с финансами, проведенных с карточкой (пополнения счета, списание средств при оплате каждой поездки и т. д.). В результате владелец сможет без проблем отслеживать свои траты и формировать бюджет расходов на месяц;
  • возможность оставить отзывы о качестве работы кондукторов и водителей общественного транспорта. Также через такое приложение можно пожаловаться при выявлении на маршрутах грубых нарушений или неправомерных действий персонала.

Установка мобильного приложения «Стрелка» будет отличной идеей, которая расширит ваши возможности как владельца этого пластикового прямоугольника.

Видео «Приложение карты “Стрелка”»

В этом видео вы увидете краткий обзор приложения карты «Стрелка».

Как скачать

Приложение карты «Стрелка» для мобильных телефонов доступно для установки на все основные операционные системы:

  • Apple;
  • Android;
  • Windows Phone.

Вне зависимости от вида операционной системы скачка и процесс установки программы выполняется по стандартной методике, который предполагает выполнение следующих действий:

  • заходим в программу на мобильном телефоне для скачивания приложения. Если у вас Android, тогда необходимо воспользоваться Google Play. При наличии ОС Apple применяется iTunes, а для WindowsPhone нужно использовать магазин Windows;
  • все перечисленные ресурсы переводят владельца смартфона на официальный сайт системы «Стрелка» (https://strelkacard.ru/apps/). Можно не использовать перечисленные выше приложения, а просто в строке поиска для программ указать ключевую фразу (например, «приложение карты Стрелка»);
  • далее запускаем процесс скачки и ждем, пока программа установится на вас гаджет;
  • после установки следует войти через свой телефон в личный кабинет и выполнить авторизацию. Для регистрации нужно использовать одноразовый код, который придет в виде SMS-сообщения на ваш смартфон.

После этого необходимо выполнить настройку приложения и его можно использовать по назначению.

Функционал и особенности

Мобильное приложение для работы с картой «Стрелка» имеет много преимуществ. Однако главная цель заключается в обеспечении человека удобным способом пополнения счета карточки. Благодаря ей владельцы этого пластикового прямоугольника больше могут обходиться без терминалов самообслуживания.

Функционал программы, предназначенный для работы с переносного гаджета, позволяет осуществлять пополнение баланса карты с помощью банковской карточки, а также популярных в стране систем электронных платежей (Яндекс.Деньги, WebMoney и QIWI). Однако для выполнения такого действия необходима предварительная привязка карточки через личный кабинет к банковской карте или аккаунту.

Также данное приложение можно использовать для получения различных сведений касательно состояния карточки. К примеру, оно позволяет узнать следующую информацию:

  • время действия скидки;
  • текущий тариф проезда;
  • список всех совершенных поездок, которые были оплачены через карточку. При этом дается подробная информация о времени, дате, кто выступил в роли перевозчика, номер билета и маршрут, стоимость билета и его серия. Для получения столь детальной информации нужно зайти в специальный раздел программы;
  • можно ознакомиться с историей всех пополнений, сделанных владельцем карты. Так можно легко вычислить, сколько денег тратится на поездки за определенный промежуток времени (например, месяц, квартал, год).

Перейдя в раздел настроек можно откорректировать процесс получения различного рода уведомлений от системы (например, через электронную почту, PUSH или SMS). При этом за сообщения будет браться ежемесячная оплата.

К основным особенностям приложения стоит отнести:

  • пополнение карты со смартфона. Счет пополняется без комиссий и в любое время;
  • просмотр баланса и числа оставшихся поездок;
  • просмотр истории поездок с подробным отчетом;
  • простой и понятный интерфейс;
  • возможность установки и выбора типа оповещений.

Как видим, мобильное приложение карты «Стрелка» будет явно нелишним в вашем гаджете.

kartastrelka.com

Как пользоваться картой «Стрелка»

Карта «Стрелка» — это универсальное платежное электронное средство, которое позволяет жителям Московской области оплачивать проезд. Введение единой карты в общественном транспорте позволило сделать процесс оплаты более удобным и простым. Однако, несмотря на то, что «Стрелка» действует с ноября 2014 года, у многих людей все еще сохраняются вопросы относительно нюансов работы данной платежной системы. В этом материале мы расскажем о том, как пользоваться картой «Стрелка» во всех деталях.

Как получить карту стрелка

Для получения транспортной карты не требуется сбор каких-либо дополнительных документов или долгих процедур оформления. Приобрести ее можно в любой близлежащем киоске «Мострансавто» (где ранее можно были пункты продажи проездных билетов), которые располагаются, как правило, на остановках общественного транспорта. Купить карту также можно у водителей или кондукторов в автобусах

Кроме того, распространением «Стрелки» занимаются и сторонние компании, такие как

  • Почта России (в кассах);
  • Евросеть;
  • Связной.

Еще одним местом, куда можно обратиться для получения транспортной карты являются Многофункциональные центры (МФЦ). Таким образом, «вопрос как получить карту стрелка?» не является проблемой, так как ближайший пункт ее продажи, скорее всего, находится в шаговой доступности для всех жителей МО.

Стоимость платежной карты составляет 200 рублей, при этом 120 рублей автоматически зачисляются на ее баланс и становятся доступными для оплаты проезда.

Система имеет очень гибкую систему тарификации. Конечная стоимость поездки зависит от нескольких факторов:

  • Сколько вы пересекаете «зон» на транспорте во время проезда;
  • Расстояния;
  • Количества поездок.

После каждой 10 поездки стоимость снижается на 7%. После 50 поездки стоимость фиксируется. Система скидок работает в течение одного цикла в 30 дней. Таким образом, минимальная стоимость поездки составляет 20,57 рублей (в рамках города, расстояние до 5 км, более 50 поездок). Максимальная стоимость — 159,65 (33 зоны, расстояние от 82,5 до 85 км, менее 10 поездок).

Как выглядит карта?

«Стрелка» имеет те же типовые размеры, что приняты для пластиковых карт. При этом дизайн и название платежной системы был принят путем открытого голосования. Тот вариант, что в результате воплотился в жизнь, обошел таких конкурентов как карта «Вездеход» и «Скороход». Существуют различные карты, которые отличаются по своему цвету. Стандартный вариант имеет синий цвет, карта учащегося — зеленый, карта для учащихся из сельских школ — голубой, а карта для льготников — желтый. Перед тем как пользоваться картой «Стрелка» следует выбрать подходящую вам карту.

Где действует карта стрелка?

Карта изначально разрабатывалась как унифицированное платежное средство для жителей Московской области, именно этим регионом и ограничена территория, где действует карта «Стрелка». Работает карта во всех автобусах и во многих маршрутных такси. Количество частных извозчиков, поддерживающих платежную систему, на момент написания статьи, более 150.

Работа с картой

Пришло время разобраться, как работает карта «Стрелка». Многие люди интересуются, как активировать карту стрелка. Однако она вовсе не требует дополнительной активации. Сразу же после покупки электронный проездной будет действовать, более того, на нем уже будет иметься положительный баланс.

Для максимального удобства пользования имеет возможность пополнения карты как наличными, в киосках «Мострансавто», так и с помощью безналичных средств: банковской карты, Webmoney, Яндекс.Деньги, терминалы самообслуживания Сбербанка, мобильный банк Тинькофф, и Qiwi. Кроме того, создано пользовательское мобильное приложение для смартфонов (IOS, Android) с помощью которого пользователь может не только пополнять свой счет, но и проверять текущий баланс. Подобный функционал доступен и через интернет, в личном кабинете пользователя на сайте strelkacard.ru.

Скачать приложение карта Стрелка можно бесплатно на сайте Anderbot.com

Минимальная сумма пополнения составляет 10 рублей, а максимальная — 5000 рублей.

Как заблокировать карту Стрелка

При потери карты возникает вопрос, как заблокировать карту «Стрелка». Для этого достаточно позвонить по номеру 8 800 100 77 90 и попросить оператора заблокировать счет, указав ваши персональные данные для подтверждения личности. Блокировка происходит в течение дня.

cikavosti.com


Смотрите также